AI 恐懼蔓延：民調揭示美國人為何憂慮永久失業與社會衝擊？

引言

自從 OpenAI 的 ChatGPT 等生成式 AI 技術進入公眾視野後，其潛力與風險便成為全球熱議的焦點。近期，路透社/益普索（Reuters/Ipsos）的一項最新民意調查顯示，絕大多數美國人對人工智能可能帶來的長遠影響深感憂慮。這項調查揭示了公眾在就業、政治穩定、能源消耗以至人際關係等多個層面上的不安，反映出 AI 技術在重塑社會的同時，也引發了廣泛的社會焦慮。

核心憂慮：永久性的工作取代

民調最顯著的發現，是公眾對 AI 衝擊就業市場的強烈擔憂。儘管目前美國失業率處於低位，但民眾更關心的是未來的結構性轉變。

普遍的失業恐懼：高達 71% 的受訪者表示，他們擔心 AI 將「導致太多人永久性失業」。
技術背景：這種憂慮是在 Meta、Google 和 Microsoft 等科技巨頭紛紛推出自家 AI 產品，技術應用迅速普及的背景下產生的。
現實與擔憂的落差：雖然 2025 年 7 月的美國失業率僅為 4.2%，幾乎沒有大規模失業的跡象，但公眾的恐懼主要集中在 AI 未來對職位和行業的根本性重塑。

超越職場的廣泛社會衝擊

除了飯碗不保，美國民眾的擔憂已延伸至社會結構和日常生活的其他關鍵領域。

引發政治混亂：有 77% 的受訪者擔心 AI 技術會被用來製造政治混亂，這與利用 AI 深度偽造技術生成虛假影片的事件頻傳有關。
軍事應用的疑慮：民眾對 AI 的軍事化應用態度審慎。48% 的人認為政府絕不應使用 AI 來決定軍事打擊的目標，僅 24% 的人表示贊同。
人際關係的異化：三分之二的受訪者擔心，人們會為了 AI 伴侶而放棄與真人的情感關係。
對教育的矛盾看法：對於 AI 是否能改善教育，公眾意見分歧。36% 的人認為有幫助，但 40% 的人持反對意見。

對基礎設施與資源的擔憂

AI 技術的發展不僅是軟件層面的革新，其對實體基礎設施的需求也引起了公眾的關注。

能源消耗問題：超過六成（61%）的美國人對 AI 技術快速發展所需的龐大電力消耗表示擔憂。
企業的應對：這種擔憂並非空穴來風，例如 Google 已開始與電力公司合作，在用電高峰期減少其 AI 數據中心的電力消耗，以應對能源壓力。

結論

路透社/益普索的民調清晰地描繪了一幅圖景：儘管科技界和投資者對 AI 充滿熱情，但美國普通民眾對其潛在的負面影響抱持著深刻且多維度的憂慮。從永久性失業的經濟恐懼，到政治穩定、社會關係和能源安全的廣泛擔憂，這些數據凸顯了在推動 AI 技術發展的同時，社會對話、政策制定和倫理規範的重要性。如何平衡創新與風險，將是決定 AI 能否真正造福社會的關鍵。